Ihre Aufgaben
- Anfragen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem annehmen, einordnen und dokumentieren
- Störungen per Fernwartung lösen, etwa bei Windows, Microsoft 365, Druckern und Benutzerkonten
- Benutzer, Postfächer und Berechtigungen anlegen und pflegen
- Hörakustik-Kunden bei Noah, Noahlink und Branchensoftware helfen, mit Unterstützung unseres audiSys-Teams
- knifflige Fälle sauber übergeben und nachhalten, bis sie gelöst sind
Das bringen Sie mit
- eine IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im Support, gern auch als Quereinsteiger mit nachweisbarem IT-Wissen
- gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, freundlich und geduldig am Telefon
- strukturierte Arbeitsweise und Freude an sauberer Dokumentation
Das Wichtigste auf einen Blick
- Arbeitsort: Lünen
- Umfang: Vollzeit oder Teilzeit
- Beginn: ab sofort oder nach Absprache
- Vergütung: 3.000–3.500 € brutto im Monat bei Vollzeit, je nach Erfahrung
Wer wir sind
Beinhauer IT ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister aus Lünen, gegründet 2017. Wir betreuen Unternehmen, Kanzleien und Praxen im Ruhrgebiet und mit audiSys Hörakustik-Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Arbeitsplätze, Netzwerke, Datensicherung, Anpassplätze, Noah und Messtechnik. Über 270 Kunden haben wir seit der Gründung betreut. Bei uns gibt es kurze Wege und einen direkten Ansprechpartner, den Inhaber David Beinhauer.
So bewerben Sie sich
Schreiben Sie uns über das Formular unten ein paar Sätze zu sich und hängen Sie, wenn vorhanden, Ihren Lebenslauf an. Ein Anschreiben brauchen wir nicht. Bitte bewerben Sie sich nur über das Formular und nicht telefonisch. Wir melden uns bei Ihnen.