Ihre IT läuft. Wir kümmern uns darum.

Für Unternehmen, Kanzleien und Praxen ohne eigene IT-Abteilung: Arbeitsplätze, Netzwerk, Microsoft 365, Telefonie und Datensicherung – betreut von einem festen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.

Erstgespräch vereinbaren Fernwartung starten

IT-Betreuung aus dem Ruhrgebiet, seit 2017 in Lünen · über 270 Kunden betreut · Reaktionszeit 4 Std. im Premium-Paket · Vertragskunden erreichen uns im Notfall auch außerhalb der Geschäftszeiten

Direkt erreichbar+49 2306 946898-0Mo–Fr 9–17 Uhr, Fernwartung sofort
Beispielheute, 08:12 Uhr

Ihre IT heute

  • Datensicherungerfolgreich, 02:00 Uhr
  • Windows-Updates14 von 14 Geräten aktuell
  • Virenschutzaktiv, keine Funde
  • Microsoft 365alle Konten mit zweitem Faktor
  • Anfragen1 heute erledigt, 0 offen
Sicherung, 7 Tage
So behalten wir Ihre IT im Blick

Wobei können wir helfen?

Etwas funktioniert nichtPC, Netzwerk, E-Mail oder Telefon streikt Wir suchen feste BetreuungPlanbare Kosten, ein Ansprechpartner Wir wollen wechselnÜbernahme ohne Stillstand Sind wir sicher genug?Selbsttest und kostenloser Sicherheitscheck Neues Büro oder GründungIT in zwei Minuten planen Wir sind HörakustikerZum Bereich audiSys.de

Leistungen

Ein Ansprechpartner für alles, was in Ihrem Büro mit Strom und Netzwerk zu tun hat.

IT-Betreuung & Helpdesk

Feste Ansprechpartner, Fernwartung und Einsätze vor Ort. Auf Wunsch als monatliche Betreuung mit planbaren Kosten.

Netzwerk & WLAN

Planung, Verkabelung, Firewall und WLAN für Büro, Lager und mehrere Standorte.

Cloud & Microsoft 365

E-Mail, Teams, OneDrive und Lizenzen sauber eingerichtet. Umzug von alten Servern inklusive.

Telefonanlagen

Moderne VoIP-Telefonie mit Rufgruppen, Weiterleitungen und Anbindung an Handy und PC.

IT-Sicherheit & Backup

Virenschutz, Updates, getestete Datensicherung und ein Notfallplan, falls doch etwas passiert.

Webseiten & Beratung

Firmenwebseiten, Domains und E-Mail-Adressen sowie Beratung bei Digitalisierung und Neuanschaffungen.

Server & Virtualisierung

Planung, Erneuerung und Wartung von Servern, oder der geordnete Umzug in die Cloud, wenn sich das für Sie rechnet.

E-Mail-Archivierung

Revisionssichere Archivierung aller geschäftlichen E-Mails, damit Sie Aufbewahrungspflichten sicher erfüllen.

Schulung & Awareness

Kurze, praxisnahe Schulungen, damit Ihr Team Phishing-Mails und Betrugsversuche erkennt.

Internet & Mobilfunk

Glasfaser- oder DSL-Anschluss, Ausfallleitung über Mobilfunk und Firmenhandys, abgestimmt auf Ihre Telefonanlage.

Smartphones & Tablets

Firmengeräte zentral verwalten: E-Mail und Apps einrichten, Firmendaten schützen, verlorene Geräte sperren.

KI im Büro

Microsoft 365 Copilot und andere KI-Werkzeuge sinnvoll und datenschutzgerecht einführen, mit klaren Regeln für Ihr Team.

Betreuung statt Feuerwehr

Viele kleine Betriebe rufen erst an, wenn nichts mehr geht. Mit einer festen Betreuung sehen wir Probleme, bevor sie Ihren Arbeitstag stoppen: Unser Monitoring meldet Auffälligkeiten automatisch an unseren Support.

Ohne feste Betreuung

  • Ausfälle kommen überraschend und kosten Arbeitszeit
  • Ob das Backup funktioniert, merkt man erst im Notfall
  • Updates bleiben liegen, Sicherheitslücken bleiben offen
  • Kosten schwanken von Monat zu Monat
  • Wissen über die IT steckt in einem Kopf, oft im eigenen

Mit Beinhauer IT

  • Laufende Überwachung von Servern, Speicherplatz und Backups, mit automatischer Meldung an unseren Support
  • Updates und Virenschutz werden zentral eingespielt
  • Planbare monatliche Pauschale statt Überraschungsrechnungen
  • Dokumentation Ihrer IT, auf die Sie jederzeit Zugriff haben
  • Ein fester Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt
Was kostet Sie ein Tag ohne IT?Ausfallrechner mit Ihren eigenen Zahlen: Arbeitszeit und entgangener Umsatz „Ich mach das selbst“Rechnen Sie nach, wie viele Stunden Ihre IT Sie im Jahr kostet

Betreuungspakete

Sie zahlen je Arbeitsplatz und Server, die wir betreuen. Was im Paket steckt, kostet nichts extra. Weitere Arbeit rechnen wir im 5-Minuten-Takt ab, vor Ort im 15-Minuten-Takt.

Welches Paket passt? Drei Klicks.

Wie oft brauchen Sie IT-Hilfe?

Sollen Ihre Daten täglich außer Haus gesichert werden?

Gibt es einen Server oder eine Fachsoftware mit eigener Datenbank?

Ohne Vertrag

Für Hilfe im Einzelfall, ohne Laufzeit

  • Fernwartung und Einsätze vor Ort nach Aufwand
  • Reaktion innerhalb von 2 Werktagen
  • Anfahrt nach gefahrenen Kilometern
  • Keine Überwachung, keine automatischen Updates

nach Aufwand im 5-Minuten-Takt, vor Ort im 15-Minuten-Takt

Plus

Für Betriebe, die ihre Rechner sicher und aktuell halten wollen

  • Überwachung, Updates und verwalteter Virenschutz
  • Störungsmeldungen aus der Überwachung ohne Berechnung
  • Kleinigkeiten auf Zuruf* bis 30 Minuten im Monat
  • 5 Software-Installationen im Monat
  • Kundenportal BIT World mit App
  • Reaktion innerhalb von 8 Stunden
  • Günstigerer Stundensatz für weitere Arbeiten

auf Anfrage je Arbeitsplatz und Server im Monat

Unsere Empfehlung

Premium

Für Betriebe, deren Daten täglich gesichert werden sollen

  • Alles aus Plus
  • Tägliche Online-Datensicherung, 200 GB je PC und 500 GB je Server inklusive
  • Kleinigkeiten auf Zuruf* bis 1 Stunde im Monat
  • 20 Installationen und 2 Fachanwendungen im Monat
  • Überwachte Abläufe, z. B. die Sicherung Ihrer Datenbank
  • Kundenportal auf Wunsch mit Ihrem Logo
  • Reaktion innerhalb von 4 Stunden
  • Nochmals günstigerer Stundensatz für weitere Arbeiten

auf Anfrage je Arbeitsplatz und Server im Monat

Alle Leistungen im Vergleich

Tippen Sie auf eine Leistung, um die Erklärung zu sehen.

Leistungen der Betreuungspakete im Vergleich
LeistungOhne VertragPlusPremium
Betreuung und Sicherheit
Überwachung

Unser Monitoring prüft Server, Speicherplatz, Virenschutz und Datensicherung und meldet Auffälligkeiten automatisch an unseren Support.

nicht enthaltenenthaltenenthalten
Updates

Windows, Office und gängige Programme werden zentral aktuell gehalten.

nicht enthaltenenthaltenenthalten
Verwalteter Virenschutz

Virenschutz auf allen betreuten Geräten, zentral überwacht.

nicht enthaltenenthaltenenthalten
Störungs­meldungen aus der Überwachung

Störungsmeldungen, die aus der Überwachung kommen, berechnen wir nicht.

nicht enthaltenenthaltenenthalten
Überwachte Abläufe

Wir überwachen zum Beispiel, ob die Sicherung Ihrer Datenbank erfolgreich war.

nicht enthaltennicht enthaltenenthalten
Hilfe und Reaktion
Reaktionszeit

Die Reaktionszeit läuft in den Servicezeiten Mo–Fr 9–17 Uhr außer an Feiertagen in NRW.

2 Werktage8 Stunden4 Stunden
Kleinigkeiten auf Zuruf

Kurze Hilfe per Telefon oder Fernwartung in den Servicezeiten, bis 10 Minuten je Anlass, etwa ein Passwort, ein Drucker oder eine kurze Frage.

nicht enthaltenbis 30 Min. im Monatbis 1 Std. im Monat
Software-Installationen

So viele Software-Installationen im Monat sind im Paket enthalten.

nicht enthalten5 im Monat20 im Monat
Fachanwendungen

Zusätzlich zu den 20 Installationen zwei Fachanwendungen im Monat.

nicht enthaltennicht enthalten2 im Monat
Einsätze vor Ort, Projekte und Schulungen

Sie gehören nicht zu den Kleinigkeiten auf Zuruf und werden nach Aufwand abgerechnet, vor Ort im 15-Minuten-Takt.

nach Aufwandnach Aufwandnach Aufwand
Datensicherung
Tägliche Online-Datensicherung

Tägliche Sicherung außer Haus, verschlüsselt übertragen und gespeichert, 200 GB je PC und 500 GB je Server sind inklusive.

nicht enthaltennicht enthaltenenthalten
Zusätzlicher Sicherungsspeicher

Reicht der enthaltene Speicher nicht, ist mehr in Schritten von 100 GB zubuchbar.

nicht enthaltennicht enthaltenzubuchbar
Kundenportal
Kundenportal BIT World mit App

Ihre IT ist dokumentiert, im Kundenportal BIT World haben Sie jederzeit Zugriff darauf, auch per App.

nicht enthaltenenthaltenenthalten
Kundenportal mit Ihrem Logo

Auf Wunsch zeigt das Kundenportal Ihr Logo.

nicht enthaltennicht enthaltenauf Wunsch
Zusatzbausteine
E-Mail-Schutz

Zusätzlicher Schutz vor Phishing und Schadsoftware im E-Mail-Verkehr.

nicht enthaltenzubuchbarzubuchbar
E-Mail-Archiv

Ein revisionssicheres Archiv für geschäftliche E-Mails, die Aufbewahrungspflichten unterliegen.

nicht enthaltenzubuchbarzubuchbar
Sicherung von Microsoft 365

Eine eigene Sicherung von Postfächern, OneDrive und SharePoint, weil Microsoft gelöschte Daten nur begrenzte Zeit wiederherstellt.

nicht enthaltenzubuchbarzubuchbar
Erweiterter Virenschutz (EDR)

Erweiterte Erkennung verdächtiger Aktivitäten zusätzlich zum Virenschutz.

nicht enthaltenzubuchbarzubuchbar
Festplatten­verschlüsselung

Verschlüsselte Festplatten für Notebooks, die das Büro verlassen.

nicht enthaltenzubuchbarzubuchbar
Web-Schutznicht enthaltenzubuchbarzubuchbar
Vertrag
Abrechnung

Ohne Vertrag nach Aufwand im 5-Minuten-Takt, vor Ort im 15-Minuten-Takt; mit Paket je Arbeitsplatz und Server, die wir betreuen.

nach Aufwandje Arbeitsplatz und Server im Monatje Arbeitsplatz und Server im Monat
Laufzeit

Laufzeit 12 Monate, danach 3 Monate Kündigungsfrist zum Monatsende.

keine12 Monate12 Monate
Hardware und Lizenzen Dritter

Hardware und Lizenzen Dritter, etwa Microsoft 365, sind in keinem Paket enthalten.

nicht enthaltennicht enthaltennicht enthalten

Die Pakete gelten für Verträge ab 1. Januar 2027. Telefonanlage und Webseite bieten wir einzeln an. Alle Bedingungen stehen unten unter „Bedingungen, Zusatzbausteine und Erläuterung zum *“.

Bedingungen, Zusatzbausteine und Erläuterung zum *
* Kleinigkeiten auf Zuruf
Kurze Hilfe per Telefon oder Fernwartung in den Servicezeiten, bis 10 Minuten je Anlass, etwa ein Passwort, ein Drucker oder eine kurze Frage. Einsätze vor Ort, Projekte und Schulungen gehören nicht dazu.
Zubuchbar
E-Mail-Schutz, E-Mail-Archiv, Sicherung von Microsoft 365, erweiterter Virenschutz (EDR), Festplattenverschlüsselung, Web-Schutz. Telefonanlage und Webseite bieten wir einzeln an.
Bedingungen
Die Pakete gelten für Verträge ab 1. Januar 2027. Mit Vertrag berechnen wir einen niedrigeren Kilometersatz. Laufzeit 12 Monate, danach 3 Monate Kündigungsfrist zum Monatsende. Servicezeiten Mo–Fr 9–17 Uhr außer an Feiertagen in NRW, die Reaktionszeit läuft in den Servicezeiten. Zusätzlicher Sicherungsspeicher ist in Schritten von 100 GB zubuchbar. Hardware und Lizenzen Dritter, etwa Microsoft 365, sind nicht enthalten.
IT planen: Was braucht Ihr Büro?Neues Büro oder bestehende IT: in zwei Minuten eine Liste, was dazugehört

So starten wir

  1. Erstgespräch

    Sie schildern, was nicht rund läuft oder was geplant ist. Telefonisch oder bei Ihnen.

  2. Bestandsaufnahme

    Wir sehen uns Geräte, Netzwerk, Lizenzen und Sicherung vor Ort an.

  3. Angebot

    Sie bekommen klare Empfehlungen mit Prioritäten und festen Preisen.

  4. Betreuung

    Wir setzen um und bleiben Ihr Ansprechpartner für den laufenden Betrieb.

Sie haben schon einen IT-Dienstleister?

Ein Wechsel ist einfacher, als viele denken. Wir übernehmen Ihre bestehende IT, dokumentieren sie und kümmern uns um Zugangsdaten, Lizenzen und Verträge. Ihr Betrieb läuft dabei normal weiter.

Sie gründen gerade?

Wir stellen die IT für Ihren Start zusammen: Laptops, Netzwerk, Microsoft 365, Telefon, Drucker und Datensicherung. Fertig eingerichtet zum ersten Arbeitstag, mit einem Ansprechpartner für später.

IT-Sicherheit ohne Fachchinesisch

Die meisten Angriffe auf kleine Betriebe beginnen mit einer harmlos wirkenden E-Mail. Gute Sicherheit besteht deshalb aus Technik, Routine und einem informierten Team.

Was wir absichern

  • Firewall und sicheres WLAN, getrennt für Gäste
  • Virenschutz und Erkennung verdächtiger Aktivitäten auf allen Geräten
  • Zeitnahe Updates für Windows, Office und Fachsoftware
  • Zwei-Faktor-Anmeldung für Microsoft 365 und Fernzugriffe
  • Datensicherung nach der 3-2-1-Regel: drei Kopien, zwei Speicherorte, eine außer Haus
  • Regelmäßige Tests, ob sich Daten wirklich wiederherstellen lassen

NIS-2 und Ihre Kunden

Mit der EU-Richtlinie NIS-2 müssen deutlich mehr Unternehmen ihre IT-Sicherheit nachweisen. Auch wer selbst nicht betroffen ist, bekommt die Anforderungen oft über große Kunden als Zulieferer zu spüren.

Wir prüfen mit Ihnen, ob und wie Sie betroffen sind, und setzen die nötigen Maßnahmen pragmatisch um.

Kostenloser IT-Sicherheitscheck

In einem Termin vor Ort sehen wir uns Backup, Updates, Zugänge und Firewall an. Sie bekommen eine kurze Liste mit dem, was dringend ist, und dem, was warten kann.

Selbsttest: Wie sicher ist Ihre IT?Zehn Fragen, zwei Minuten. Ihre Antworten bleiben in Ihrem Browser. Was wäre, wenn …?Trojaner, Serverausfall, Diebstahl: vier Fälle mit und ohne Betreuung durchspielen Die 3-2-1-Regel zum AusprobierenLösen Sie Brand oder Einbruch aus und sehen Sie, welche Kopie übrig bleibt

Für wen wir arbeiten

Wir betreuen Betriebe ohne eigene IT-Abteilung, vom Einzelbüro bis zum Mittelstand.

Kanzleien & Steuerbüros

Vertrauliche Daten, Fachsoftware und Fristen, die keinen Ausfall erlauben.

Praxen & Therapie

Praxis-IT, Datenschutz für Gesundheitsdaten und zuverlässige Telefonie.

Handwerk & Bau

Büro und Baustelle verbinden, mobile Geräte und Zugriff auf Pläne von unterwegs.

Handel & Filialen

Kasse, Warenwirtschaft und sichere Verbindung zwischen mehreren Standorten.

Hausverwaltungen & Büros

Microsoft 365, Dokumentenablage und Telefonanlagen mit Rufgruppen.

Hörakustik & HNO

Eigener Bereich mit Noah-Integration, Audiometrie und Messtechnik: audiSys.de. Mehr dazu unter IT für Hörakustiker.

Aus dem Revier, in ganz Deutschland

Unser Sitz ist in Lünen, am nördlichen Rand von Dortmund. Von hier fahren wir zu Kunden in ganz Deutschland – und vieles erledigen wir per Fernwartung, ohne dass jemand fahren muss.

Besonders oft vor Ort: Dortmund, Lünen, Unna, Kamen, Hamm, Werne, Selm, Waltrop, Castrop-Rauxel, Recklinghausen, Datteln, Herne, Bochum, Witten, Hagen, Schwerte, Gelsenkirchen, Bottrop, Essen, Oberhausen, Mülheim an der Ruhr und Duisburg.

Mehr zu den Orten: IT-Service in Lünen, IT-Service in Dortmund und IT-Service im Kreis Unna.

Ihr Ort steht nicht dabei? Wir kommen auch zu Ihnen, und Fernwartung funktioniert überall.

Hörakustik-Fachgeschäft oder HNO-Praxis? Dafür gibt es audiSys, unseren Bereich für IT und Messtechnik in der Hörakustik.

Deutschlandkarte mit dem Firmensitz in Lünen und dem Ruhrgebiet Beinhauer IT sitzt in Lünen am nördlichen Rand des Ruhrgebiets. Einsätze vor Ort gibt es in ganz Deutschland. Rhein Ruhr Lippe NL BE LU FR CH AT CZ PL DK NL Ruhrgebiet Ruhrgebiet (vereinfacht) KielRostockHamburgBremenBerlinHannoverMagdeburgKasselLeipzigDresdenErfurtKölnFrankfurtSaarbrückenNürnbergStuttgartFreiburgMünchen DuisburgEssenGelsenkirchenBochumRecklinghausenDortmundHagenSelmWerneHammKamenUnnaWeselMünsterDüsseldorfWuppertal LünenLünen
Sitz in LünenEinsätze in ganz Deutschland

Referenzen

Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne Referenzen aus Ihrer Branche und Region zur Verfügung. Sprechen Sie uns an.

Partner

MicrosoftDellLenovoHPUbiquiti UniFiSolarWindssipgateGigasetN-ableALSOMICHAEL AG (Michael Telecom)2direct

Ihre IT auf einen Blick: BIT World

In unserem Kundenportal sehen Sie jederzeit, wie es um Ihre Technik steht. Im Browser und als App, auf Wunsch mit Ihrem Logo.

  • Alle Geräte mit Zustand: erreichbar, Updates, Virenschutz, Speicherplatz
  • Datensicherung: wann zuletzt gesichert wurde und ob es geklappt hat
  • Tickets: Anliegen melden und den Stand verfolgen
  • Software per Klick installieren lassen, im Rahmen Ihres Pakets
  • Kosten je Monat, nachvollziehbar bis zur einzelnen Position

Das Portal läuft bei uns bereits. Wir suchen Unternehmen, die es als Erste nutzen und mitgestalten.

Als Testkunde melden

Außerdem in Planung: der BIT Webshop für Hardware, Zubehör und Verbrauchsmaterial, abgestimmt auf die Geräte, die wir für Sie betreuen.

Beispielansicht mit Musterdaten
Zum Kundenportal

Themen im Detail

IT-Service in LünenUnser Sitz: kurze Wege in alle Stadtteile IT-Service in DortmundDirekt nebenan: Betreuung und Einsätze vor Ort IT-Service im Kreis UnnaUnna, Kamen, Werne, Selm, Schwerte und mehr IT-Betreuung für kleine UnternehmenFeste Betreuung statt Feuerwehr Microsoft 365 für UnternehmenE-Mail, Teams, OneDrive: einrichten und absichern Datensicherung und BackupTäglich außer Haus, überwacht und getestet IT-Sicherheit für KMUVirenschutz, Firewall, Zwei-Faktor, NIS-2 Netzwerk und WLANPlanung, Verkabelung, Firewall, mehrere Standorte Cloud-TelefonanlageRufgruppen, Weiterleitung, Handy und PC Umstieg auf Windows 11Windows 10 ohne Updates: mit Kurz-Check für Ihren PC

Wissen: schnelle Antworten

Phishing-Mail angeklicktWas Sie jetzt sofort tun sollten Verschlüsselungstrojaner: erste SchritteRansomware im Betrieb: was sofort zu tun ist PC langsamWas Sie selbst prüfen können WLAN langsam oder bricht abUrsachen eingrenzen und selbst prüfen

Häufige Fragen

Was kostet eine IT-Betreuung?

Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte ab. Nach einer kostenlosen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein festes Monatsangebot. Einzelne Einsätze ohne Vertrag rechnen wir nach Aufwand ab.

Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich ein Betreuungsvertrag?

Schon ab einem oder zwei Arbeitsplätzen, sobald Ihr Betrieb ohne funktionierende IT stillsteht. Gerade in kleinen Büros fehlt oft die Zeit, Updates und Datensicherung selbst im Blick zu behalten.

Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?

Die meisten Probleme lösen wir sofort per Fernwartung. Ist ein Einsatz vor Ort nötig, sind wir im Ruhrgebiet von Lünen aus schnell bei Ihnen, weiter entfernte Termine stimmen wir mit Ihnen ab. Feste Reaktionszeiten vereinbaren wir im Betreuungsvertrag.

Sind Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar?

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, außer an Feiertagen in NRW. Einsätze außerhalb dieser Zeiten sind nach Absprache möglich, mit Zuschlag: abends und samstags 50 %, an Sonn- und Feiertagen 100 %.

Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?

Ja. Wir nehmen Ihre Systeme auf, dokumentieren sie und übernehmen Zugänge und Verträge vom bisherigen Dienstleister. Ihr Betrieb läuft dabei normal weiter.

Ist Fernwartung sicher?

Wir verbinden uns nur nach Ihrer Freigabe oder über abgesicherte, protokollierte Zugänge. Für die Verarbeitung Ihrer Daten schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.

Können Sie auch Hardware liefern?

Ja. Als Partner von Dell und Microsoft liefern wir PCs, Notebooks, Server und Lizenzen, eingerichtet und einsatzbereit. Altgeräte löschen wir datenschutzgerecht.

Wie helfen Sie bei Telefonie und Internet?

Wir planen Telefonanlage, Internetanschluss und Mobilfunk zusammen, zum Beispiel mit Cloud-Telefonie von sipgate und Endgeräten von Gigaset. So passt alles zusammen und Sie haben einen Ansprechpartner.

Arbeiten Sie nur im Ruhrgebiet?

Nein. Am häufigsten sind wir im Ruhrgebiet vor Ort, wir fahren aber zu Kunden in ganz Deutschland. Vieles erledigen wir per Fernwartung, ohne dass jemand fahren muss. Für Hörakustiker sind wir mit audiSys.de außerdem in Österreich und der Schweiz im Einsatz.

Kontakt

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Adresse
Beinhauer IT
August-Wegmann-Str. 63
44532 Lünen
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info@beinhauer.it
Erreichbar
Mo–Fr 9–17 Uhr