Schritt für Schritt
- Richtig neu starten. Wählen Sie im Startmenü unter „Ein/Aus“ den Punkt „Neu starten“. Das normale Herunterfahren beendet Windows wegen des Schnellstarts oft nicht vollständig.
- Updates prüfen. Unter Einstellungen › Windows Update sehen Sie, ob gerade Updates geladen werden oder ein Neustart aussteht. Während Updates installiert werden, ist ein PC spürbar langsamer.
- Task-Manager öffnen mit Strg + Umschalt + Esc. Sortieren Sie nach CPU, Arbeitsspeicher und Datenträger. Steht dort dauerhaft ein Programm ganz oben, notieren Sie den Namen. Beenden Sie nur Programme, die Sie kennen, etwa einen Browser mit sehr vielen Tabs.
- Speicherplatz prüfen. Ist das Laufwerk C: im Explorer unter „Dieser PC“ fast voll, wird Windows langsam. Leeren Sie den Papierkorb und den Ordner „Downloads“. Unter Einstellungen › System › Speicher zeigt Windows, was Platz belegt.
- Eingrenzen: Ist alles langsam oder nur ein Programm, nur das Internet oder nur ein Netzlaufwerk? Liegt es eher an der Verbindung, hilft die Seite WLAN langsam oder bricht ab.
Was Sie besser nicht tun
- „PC-Tuning“-, „Cleaner“- oder Registry-Programme aus Werbung oder Pop-ups installieren. Sie richten oft mehr Schaden an, als sie nützen.
- Mehrere Virenschutzprogramme gleichzeitig installieren. Sie bremsen sich gegenseitig aus.
- Programme oder Windows-Bestandteile deinstallieren, die Sie nicht kennen. Manche davon braucht Ihre Fachsoftware.
Wann Sie Hilfe holen sollten
- Der PC ist plötzlich langsam, und es tauchen unbekannte Programme, Fenster oder Warnungen auf. Dann kann Schadsoftware dahinterstecken, siehe Phishing-Mail angeklickt.
- Im Task-Manager steht der Datenträger dauerhaft bei 100 Prozent, oder der PC macht ungewohnte Geräusche. Das kann auf eine alternde Festplatte hinweisen. Sichern Sie dann Ihre Daten und lassen Sie das Gerät prüfen.
- Der PC läuft noch mit Windows 10 oder ist schon viele Jahre alt. Dann ist ein Austausch oft sinnvoller als jede Reparatur, siehe Umstieg auf Windows 11.
Wir sehen uns den PC per Fernwartung an: +49 2306 946898-0, Mo–Fr 9–17 Uhr. Den Fernwartungs-Link finden Sie oben auf dieser Seite.
Passende Themen
- IT-Betreuung: Überwachung, die volle Festplatten und hängende Updates meldet, bevor es bremst
- Umstieg auf Windows 11 mit Kurz-Check für Ihren PC